Pribatutasun-politika

1. Tratamenduaren arduraduna

• Arduraduna: Jon Bergerandi Loidi

• IFZ: 44333908M

• Helbidea: Herrikobarra 1, 20800 Zarautz (Gipuzkoa)

• Telefonoa: +34 608 06 22 14

• Posta elektronikoa: [email protected]

2. Zer datu tratatzen ditugun

• Erreserbatzean: izen-abizenak, posta elektronikoa, telefonoa, herrialdea, egonaldiaren datak, ostatu-hartzaileen kopurua eta ordainketarako beharrezko datuak.

• Harremanetan jartzean formularioaren, posta elektronikoaren edo WhatsAppen bidez: izena, harremanetarako datuak eta mezuaren edukia.

• Bidaiarien erregistroa: legeak ostatu-establezimenduei biltzera behartzen dizkien nortasun-datuak (nortasun-agiria, jaiotze-data, nazionalitatea eta eskatutako gainerako datuak).

3. Zertarako tratatzen ditugun eta zer oinarri juridikorekin

• Erreserba eta egonaldia kudeatzea: ostatu-kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.).

• Zure kontsultei erantzutea: zure baimena eta zuk eskatuta kontratu aurreko neurriak aplikatzea (DBEOren 6.1.a eta 6.1.b art.).

• Bidaiarien agiri-erregistroa eta agintariei jakinaraztea, baita fakturazioa eta zerga-betebeharrak ere: legezko betebeharrak betetzea (DBEOren 6.1.c art.).

• Formularioak spametik eta gehiegikerietatik babestea: webgunearen segurtasunean dagoen interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.).

Zure datuak ez dira publizitatea bidaltzeko edo erabaki automatizatuak hartzeko erabiltzen.

4. Zenbat denboraz gordetzen ditugun

Harremanak irauten duen bitartean eta, ondoren, legeak eskatzen dituen epeetan: hiru urte bidaiarien erregistrorako, eta zerga-araudiaren epeak fakturetarako. Erreserbarik gabeko kontsultak erantzuteko behar den denboran gordetzen dira, eta gehienez urtebetez.

5. Nori jakinarazten zaizkion

Ez zaizkie datuak hirugarrenei lagatzen, legezko betebeharra dagoenean izan ezik (adibidez, Segurtasun Indar eta Kidegoei bidaiarien erregistroan edo Gipuzkoako Foru Ogasunari). Zerbitzua emateko, hornitzaile hauek erabiltzen dira, eta arduradunaren kontura tratatzen dituzte datuak:

• Lodgify: webgunea eta erreserben kudeaketa.

• Stripe: ordainketak prozesatzea.

• Chekin: bidaiarien erregistroa.

• Google: harremanetarako formularioaren babesa (reCAPTCHA).

Hornitzaile horietako batzuek Europako Esparru Ekonomikotik kanpo trata ditzakete datuak; kasu horretan, DBEOk aurreikusitako bermeekin egiten dute, hala nola Europako Batzordearen kontratu-klausula tipoekin. Booking.com, Airbnb edo beste plataforma baten bidez erreserbatzen baduzu, plataforma horrek bere pribatutasun-politikaren arabera tratatzen ditu zure datuak.

6. Zure eskubideak

Zure datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, tratamendua mugatzeko eta eramateko eskubideak erabil ditzakezu, eta zure baimena edozein unetan kendu, [email protected] helbidera idatzita eta erabili nahi duzun eskubidea adierazita. Behar bezala erantzun ez zaizula uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (www.aepd.es).

7. Politika honetako aldaketak

Politika hau eguneratu egin daiteke lege-aldaketetara edo zerbitzuaren aldaketetara egokitzeko. Bertsioen artean desadostasunik badago, gaztelaniazko bertsioa nagusituko da. Azken eguneratzea: 2026ko iraila.